Специалист поддержки мидл-офисных операций

24 Октября

от 45 000 до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Каменск-Шахтинский

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ozon"

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2, начало смены назначается руководителем в интервале с 06:00 до 13:00 по московскому времени (могут быть утренние, дневные или вечерние смены)
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 27 000 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)


Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Похожие вакансии

16 Октября

Специалист отдела делопроизводства( Арбитражный суд Ростовской области )

Ростов-на-Дону

от 27 000 до 37 000 руб.

Компания "Арбитражный суд Ростовской области" Специалист 3 разряда отдела делопроизводства Обязанности: ведение делопроизводства...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист анти-фрод мониторинга Ozon Банк( Ozon )

Таганрог

от 45 000 до 100 000 руб.

Компания "Ozon" В Ozon Банке тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Создаём новые для рынка продукты и сервисы для людей и...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Оператор call-центра / Специалист контакт-центра

Ростов-на-Дону

от 50 000 руб.

Компания "Стоматология Зубновъ" Стоматология ЗУБНОВЪ в поиске опытного ОПЕРАТОРА call-центра . Обязанности: прием входящих звонков...

Отправить резюме подробнее

13 Октября

Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon (удалённо)

Каменск-Шахтинский

от 37 500 руб.

Компания "Ozon" Ozon — ведущая e-commerce платформа. Миллионы покупателей и десятки тысяч продавцов ежедневно выбирают нас, и наша команда...

Отправить резюме подробнее

09 Октября

Начинающий специалист в банк

Волгодонск

от 62 000 руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Что нужно делать: встречаться с клиентами на удобной для них территории по заранее полученной заявке, доставлять...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: